Voici quelques raisons expliquant pourquoi votre transaction ne peut pas être finalisée. Veuillez considérer les points suivantes et essayer à nouveau.
a) Il est possible que vous n'avez pas correctement complété tous les champs obligatoires du formulaire de réservation.
b) Votre compte n’est peut-être pas suffisamment approvisionné pour couvrir la transaction.
Après avoir vérifié ces points, veuillez soumettre votre réservation de nouveau. Si un message d’erreur s’affiche, veuillez prendre une capture d'écran et nous l’envoyer par courrier électronique afin que nous puissions vous aider.
Il est également possible d'utiliser une carte différente (même si vous l'emmenez pas avec vous sur votre voyage) ou d'utiliser une carte de quelqu'un d'autre si vous êtes autorisée à utiliser sa carte.
Notre système de réservation et le traitement des cartes de crédit sont sécurisés.